Te cobraremos por los productos que te hayamos enviado. Si no tenemos suficiente cantidad y te enviamos menos, pues entonces te cobraremos menos: la cantidad que te hayamos enviado.

Adicionalmente si ese pedido no llega a los portes gratis de 39€* también se te cobrará la tarifa de envío que corresponda, como cualquier otro pedido.

Te avisaremos por e-mail si hay cualquier cambio de precio, entonces podrás decidir si quieres modificar la frecuencia de tu Compra Recurrente o cancelarla.

Te avisaremos por e-mail cuando se acerque la fecha próxima de envío de tu pedido. En ese momento podrás decidir si quieres añadir algún otro producto ya sea de Compra Única o Recurrente, o incluso si quieres saltarte ese envío.

También puedes verlo en tu portal de cliente de Compras Recurrentes.

Cuando te llegue el aviso de que tu próxima Compra Recurrente está al caer, puedes decidir omitir ese envío, modificar la frecuencia de la Compra Recurrente o cancelarla si quisieras.

Queremos que te quedes con nuestras Compras Recurrentes por que os funcionan a ti y a tu gato, por eso si deseas cancelar una o todas tus Compras Recurrentes puedes hacerlo cuando quieras y sin ningún coste ni penalización en tu portal de cliente.

Ten en cuenta que se te cobrará por los productos que ya se te hayan enviado, así que al hacer cualquier cancelación ten en cuenta las fechas de pago y envío.

No. Las fechas que aparecen en tu portal de cliente son las fechas en las que realizas el pedido y por lo tanto el pago. A partir de entonces los tiempos de entrega serán los estándar para cualquier otro pedido, por ejemplo 3-4 días laborables si el destino está en la Península Ibérica.

Te recomendamos tener en cuenta los plazos de envío a la hora de programar tus Compras Recurrentes.