Información de envío

Te resumimos nuestra información de envíos, pero si quieres saber la política de envíos en detalle puedes consultarla haciendo click a continuación.

Política de envío completa

Coste y tiempos por localización

España Peninsular
Islas Baleares
Islas Canarias
Portugal Peninsular
Ceuta, Melilla o Islas Portuguesas

Envío GRATIS: Pedidos iguales o superiores a 49€

Tiempo de entrega: 3-4 días laborables L-V

Envío GRATIS: Pedidos iguales o superiores a 99€

Tiempo de entrega: 3-4 días laborables L-V

Envíos disponibles a la isla de Tenerife y Gran Canaria

Coste de envío: dependerá del peso del pedido, se mostrará en la página de pago antes de tramitar el pedido.

Gastos de aduana: incluidos en el precio del envío.

Tiempo de entrega: 5-9 días laborables L-V

Importe máximo de pedido*: 150 €.

Productos sin envío disponible*: comida, snacks y productos voluminosos.

* El motivo de estas medidas, es que estas situaciones generan costes adicionales en aduana.

Desafortunadamente aún no disponemos de envío a las islas de El Hierro, La Gomera, La Palma, Lanzarote y Fuerteventura.

Envío GRATIS: pedidos iguales o superiores a 49€

Tiempo de entrega: 3-4 días laborables L-V

Envío GRATIS: pedidos iguales o superiores a 49€

Tiempo de entrega: 3-4 días laborables L-V

Empresas de transporte

En la mayor parte de localizaciones ofrecemos más de una opción de empresa de transporte para que puedas elegir.

¿Cuántos paquetes?

Es posible que tu pedido venga en más de un bulto: antes de aceptar la entrega, asegúrate de que tengas todos los bultos.

¿Escaleras o ascensores?

El transportista puede llegar hasta donde está el telefonillo. No sube escaleras o ascensores.

¿Llamada previa?

No se puede garantizar llamada telefónica previa ni horario específico para la entrega.

Empresas de transporte

¿Cómo funcionan estos transportistas?

PRIMER INTENTO DE ENTREGA

  • Contacto telefónico: NO

SEGUNDO INTENTO DE ENTREGA

  • Contacto telefónico: NO
  • Si fallido, lo dejarán en punto de recogida.



PUNTO DE RECOGIDA

  • Punto de Recogida GLS más cercano.
  • Tienes 7 días para recogerlo, pasado ese tiempo lo devolverán a nuestro almacén.
  • Los areneros y muebles no se pueden derivar a punto de recogida por exceso de volumen.

INFO ADICIONAL

  • Gestión de envío por su app.

PRIMER INTENTO DE ENTREGA

  • Contacto telefónico: NO

SEGUNDO INTENTO DE ENTREGA

  • Contacto telefónico: SÍ
  • No intentarán una segunda entrega hasta contactar con el destinatario por teléfono.
  • Si fallido, lo dejarán en punto de recogida.

PUNTO DE RECOGIDA

  • Delegación MRW más cercana.
  • Tienes 15 días para recogerlo, pasado ese tiempo lo devolverán a nuestro almacén.